北地支行榮獲省級“青年文明號”稱號
本溪銀行北地支行是一支思想過硬、業(yè)務嫻熟、作風扎實、充滿朝氣的集體。他們不忘初心、牢記使命,努力踐行普惠金融理念,活躍在金融核心業(yè)務一線,能吃苦、講奉獻、求上進、勇?lián)?,用心服務客戶、服務地方百姓。他們精誠團結、勤勉敬業(yè)、與時俱進、務實創(chuàng)新,致力于將自身打造成為銀行業(yè)優(yōu)質文明服務星級單位。2020年12月榮獲遼寧團省委授予的2019-2020年度遼寧省“青年文明號”稱號。
行人文之道,樹服務標桿
作為窗口單位,做好服務是第一要務。北地支行不斷創(chuàng)新服務形式,倡導主動服務,用“心”字點亮窗口,用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,為助力優(yōu)化本溪營商環(huán)境做出了積極貢獻。
在日常服務過程中,北地支行積極開展形式多樣的服務提升行動,深化服務內涵,提升服務品質。用心打造整潔溫馨的廳堂環(huán)境,為客戶提供瑜伽健身課程、vip閱覽室,帶給客戶優(yōu)質金融服務的體驗和享受,用真心和真情贏得客戶的選擇和信賴。2020年10月,本溪銀行北地支行儲蓄首次突破8億元,創(chuàng)造了前所未有的成績。在開創(chuàng)業(yè)績的過程中,北地支行青年員工是主力軍、先鋒隊,他們發(fā)揚不怕吃苦、攻堅克難的精神,一次次沖破困難屏障,用必勝的信念上下齊心,實現(xiàn)行業(yè)領跑、樹立正能量標桿。
2020年初疫情期間,北地支行主動承擔社會責任,在大部分銀行暫停營業(yè)的情況下堅持照常營業(yè),用實際行動踐行初心和使命,極大限度地滿足了特殊時期本溪百姓的金融需求,保障金融工作正常運轉。青年員工充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用,靠前戰(zhàn)斗、沖在一線,主動到社區(qū)助力防疫工作,積極為疫情防控工作捐款,探望援鄂醫(yī)療團隊成員及家屬,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了青春力量。
育行業(yè)精英,展青春風采
人才是企業(yè)的生命線,北地支行堅持以人為本、人才強行,定期開展點鈔大賽、理論知識與文明服務競賽,故障處理、防搶防盜、設備操作、火災逃生演練,不斷夯實與提升員工業(yè)務基礎和專業(yè)技能,強化員工實操能力;注重效率優(yōu)先、提速強基、師徒帶幫,努力營造學習型團隊建設氛圍。
北地支行積極發(fā)揚志愿服務精神,教育引導青年踐行和弘揚社會主義核心價值觀,每年組織青年到敬老院開展學雷鋒志愿行動,為孤寡老人帶去溫暖和歡樂;與市殘聯(lián)等單位聯(lián)合開展“送溫暖、獻愛心”活動,關心關懷殘障人士和弱勢群體;每年在教師節(jié)、建軍節(jié)等重要節(jié)日慰問教師和軍人,表達金融青年的誠摯祝福與問候。同時,北地支行不斷創(chuàng)新團建形式,策劃舉辦精英營銷學習研討會,開展“清潔本溪、愛我山城”志愿服務活動,每月設計編制主題板報,不斷豐富青年員工的業(yè)余生活,激勵青年積極進取、貢獻社會,將服務送到更多需要的人身邊。
青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!本溪銀行北地支行將砥礪前行、不懈奮斗,充分發(fā)揮“青年文明號”的示范作用,努力做優(yōu)化本溪營商環(huán)境的先行者、貢獻者,以更加優(yōu)質的服務回報社會,以更加扎實的工作創(chuàng)新創(chuàng)效,為本溪金融行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。